El diputado y coordinador de la Bancada Naranja de Movimiento Ciudadano, Francisco Sánchez Villegas, presentó una denuncia ante la Procuraduría Federal del Consumidor contra Telcel, empresa a la que acusó de negarse a recibir recursos legales para impedir el registro obligatorio de líneas telefónicas y de ejercer presión sobre los usuarios mediante amenazas de cancelación del servicio. El legislador aseguró que esta práctica vulnera derechos fundamentales relacionados con la privacidad y la protección de datos personales.
Francisco Sánchez advirtió que millones de mexicanos podrían estar siendo sometidos a un mecanismo de coacción disfrazado de regulación, condicionando el acceso a un servicio esencial a la entrega de información sensible. “Lo que está haciendo Telcel es inaceptable”, declaró el diputado, al señalar que la empresa estaría incurriendo en prácticas abusivas y posiblemente violando la legislación en materia de protección al consumidor al imponer requisitos ajenos al contrato original de prestación de servicios. Además, calificó esta situación como una forma de “extorsión” contra los ciudadanos.
El legislador exigió a la Profeco intervenir de manera inmediata para impedir cualquier cancelación de líneas telefónicas derivada de este proceso y garantizar que ninguna empresa pueda obligar a los usuarios a registrar sus datos bajo presión. Asimismo, adelantó que continuará promoviendo acciones legales y reformas legislativas para frenar lo que denominó una “arquitectura de control” orientada a mecanismos de vigilancia masiva en el país.
Puntos clave del caso
- 📲 Denuncia contra Telcel ante Profeco
- ⚖️ Acusan presiones para registrar líneas telefónicas
- 🔒 Señalan riesgos para la privacidad de usuarios
- 🚨 Piden frenar cancelaciones de servicio
- 🏛️ Movimiento Ciudadano impulsará acciones legales