La Secretaría General de Gobierno, a través de la Operadora de Transporte (OTV), hace un llamado a la población para evitar caer en estafas que circulan en redes sociales, donde se promueven tarjetas falsas con viajes ilimitados para el JuárezBus.
Los únicos medios oficiales para adquirir o recargar la credencial para este sistema de transporte son:
•Las máquinas expendedoras ubicadas en las estaciones del sistema BRT
•Los Centros de Atención de Movilidad (CAM) fijos
•El CAM Móvil, en puntos programados
El precio de adquisición de la tarjeta es de 30 pesos y el costo por abordaje es de 12 pesos en tarifa general, y de 6 pesos en tarifa preferencial.
Las ubicaciones de los CAM fijos son las siguientes:
•Pueblito Mexicano
•Dirección de Transporte
•Estación Tecnológico (avenida Tecnológico y bulevar Zaragoza)
•Parque Central
•Estación Francisco Villarreal Torres
Los horarios de atención son de lunes a miércoles de 9:00 a.m. a 4:00 p.m, jueves de 9:00 a.m. a 3:00 p.m y sábado de 9:00 a.m. a 3:00 p.m., este día únicamente en las estaciones Tecnológico y Francisco Villarreal Torres.
JuárezBus invita a las y los usuarios a mantenerse informados a través de los canales oficiales, y a no proporcionar datos personales ni realizar pagos en sitios no verificados.